• Franck

iOS 15: possibilité de demander le remboursement des achats in-app en direct depuis l'app

Une nouvelle fonctionnalité d'iOS 15 est la possibilité pour les clients de demander le remboursement des achats in-app directement dans une application, plutôt que d'avoir à utiliser la page Signaler un problème sur le site web Apple.

Image MacRumors


Apple a présenté une nouvelle API StoreKit qui permet aux développeurs de mettre une option "Demander un remboursement" dans leurs applications. Les utilisateurs peuvent appuyer sur cette option, sélectionner un achat intégré spécifique dans l'application, préciser la raison du remboursement et appuyer sur le bouton "Demander un remboursement". Une fois la demande faite, les clients recevront un mail d'Apple avec une mise à jour sur l'état de leur remboursement dans les 48 heures.


Lorsqu'ils demandent un remboursement dans une application, les clients ont toujours la possibilité de visiter la page Signaler un problème sur le site Web d'Apple pour vérifier l'état des demandes.


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