• Franck

Apple remplace gratuitement la batterie des MacBook Pro 2016/2017 si elle ne se charge au-delà de 1%

Apple a sorti hier soir macOS Big Sur 11.2.1 pour corriger un problème qui pourrait empêcher la batterie de se charger sur certains modèles de MacBook Pro 2016 et 2017. Apple a également publié un nouveau document d'assistance avec plus de détails.


Apple affirme qu'un "très petit nombre de clients" avec les modèles 2016 et 2017 du MacBook Pro 13 pouces et 15 pouces ont rencontré un problème avec la batterie ne se chargeant pas au-delà de 1 %.


Si votre MacBook Pro présente ce problème, il faut contacter le support Apple et il vérifiera si votre Mac est éligible au remplacement gratuit de la batterie.


Pour déterminer si votre batterie a besoin de service, vérifiez l'état de la batterie :

  • Dans macOS Big Sur, choisissez le menu Pomme > Préférences Système, cliquez sur Batterie, sélectionnez Batterie dans la barre latérale, puis cliquez sur État de la batterie.

  • Sous macOS Catalina ou une version antérieure, maintenez la touche Option enfoncée et cliquez sur l'icône de la batterie dans la barre de menu pour afficher le menu État de la batterie.

Les MacBook Pro suivants sont concernés par le problème de batterie :

  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, deux ports Thunderbolt 3)

  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, deux ports Thunderbolt 3)

  • MacBook Pro (13 pouces, 2016, quatre ports Thunderbolt 3)

  • MacBook Pro (13 pouces, 2017, quatre ports Thunderbolt 3)

  • MacBook Pro (15 pouces, 2016)

  • MacBook Pro (15 pouces, 2017)

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