• Franck

Apple #1 de la satisfaction client aux USA

Les Mac et iPad d'Apple continuent d'avoir le score de satisfaction le plus élevé parmi les fabricants de PC et de tablettes en 2020.



Apple a obtenu un score ACSI (American Customer Satisfaction Index) de 82, une baisse d'un point par rapport au score obtenu en 2019. Le score de satisfaction d'Apple a battu Samsung. Le score comprend les ordinateurs portables, les tablettes et les ordinateurs de bureau.


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